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FAQs

Bestellung

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb der ersten 24 Stunden nach der Bestellung mit vollständiger Rückerstattung stornieren.

Was ist, wenn ich mit jemandem sprechen möchte?

Wir wollen auch mit Ihnen sprechen! Kontaktieren Sie uns bei Fragen, Bedenken oder Feedback. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Sie können mit uns auch einen Live-Chat oder eine WhatsApp-Kommunikation durchführen.

Versand

In welche Länder versenden Sie?

Wir versenden weltweit in alle Länder

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Wir versenden mit Air Express in den internationalen Versand und der Versand dauert normalerweise 3-5 Werktage.

Rückgaben und Rückerstattungen

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Artikel müssen innerhalb von 314 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden. Die Artikel müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden, ungetragen/unbenutzt sein, mit noch angebrachten Etiketten und mit der gesamten Originalverpackung. Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Bitte überprüfen Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Es dauert in der Regel ca. 7 Tage, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erfolgt. Dies hängt von Ihrem Kreditkartenaussteller, Ihrer Bank usw. ab.

Bitte überprüfen Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Suchen Sie immer noch nach Antworten?

Wenn die von Ihnen gesuchten Antworten nicht in unseren FAQ enthalten sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen.

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